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电话客服

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beplay网页版登录-东区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
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2020-09-17 更新 被浏览:
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最近在线时间:2020-09-17 17:09
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:1个月之内 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限
技能要求:
电话客服管理,电话催收,VIP电话客服,售后电话客服
工作职责:

1、受理用户关于信用卡的业务需求以及日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈;

2、预防资产损失,与逾期客户进行电话沟通,对逾期账款进行资产保全;

3、根据流程审核客户提供的申请资料及信息是否真实有效且完整准确。

任职资格:

1、大专及以上学历;(通过高考考上的三年全日制大专优先,如果最高学历是大专,必须要已经毕业拿到毕业证,实习生只要三年全日制大专在读,可以正常上班的)

2、年龄35周岁以内;

3、声音亲切、口齿清晰、普通话标准,无明显方言,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;

3、熟悉电脑及自动化办公操作;

4、具有良好的服务意识、同理心,逻辑思维能力强,责任感强;

5、有较好的应变能力和较强的学习能力,性格开朗,能承受一定的工作压力;

6、身体健康;爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。


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    vision 致力于 人才吸引,人才发展 两大方向的人力资源服务。我们帮助企业通过猎头、RPO、雇主品牌推广等手段吸引外部人才,通过人才盘点来研究内部人才,在不断的优化中做到创新,进而为企业提供高满意度的服务。

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